Statystyki

Produktów:
250
Kategorii:
38
Nowości:
32
Promocje:
0

Regulamin zakupów

REGULAMIN ZAKUPÓW

 
A. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Sklep internetowy www.sklep.galuszka.com.pl prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet i jest własnością P.P.H Gałuszka, Krębuszewska i Wspólnicy Sp. J, 34-300 Żywiec, ul. Kościuszki 21 zwanego dalej „Sprzedawcą”. Ponieważ sklep prowadzi sprzedaż towarów świeżych na indywidualne zamówienia Klienta, Państwa zamówienia muszą być każdorazowo   potwierdzone telefonicznie.   

2. Wszystkie wypełnione zamówienia składane w cukierni internetowej Sprzedawcy są prawnie obowiązujące. Zamówienie będzie przetwarzane i uznane za wiążące od momentu jego potwierdzenia telefonicznego i mailowego. Cukiernia przesyła pocztą elektroniczną potwierdzenie przyjęcia zamówienia ze wszystkimi jego szczegółami, obliczając także wartość indywidualnego zamówienia (Rabaty z Kart Stałego Klienta, Akcje Promocyjne, Rabaty powyżej kwoty 1000 zł)

3. Minimalne zamówienie w naszej cukierni wynosi 20 zł.

4. Zamówienia mogą obejmować wszystkie produkty dostępne w ofercie Cukierni, ale niektóre z produktów (ciasta i torty) mogą być dostarczone tylko transportem firmowym do określonych miejscowości (obszar dostawy do 100km od siedziby firmy,   istnieje możliwość DOWOZU naszych produktów powyżej 100km po indywidualnym uzgodnieniu tego z centralą firmy) lub odebrane osobiście w naszych punktach (kontakt). Koszt dostawy w ramach obszaru dostaw:
a) 0 - 25 km -> 50 zł
b) 26 - 50 km -> 100 zł
c) 51 - 100 km -> 150 zł
d) powyżej 100 km -> 200 zł
Dostawa gratis przy zamówieniach powyżej 1500 zł w ramach podstawowego obszaru dostaw.
Dostawa na terenie miasta Żywca -> 10 zł.
 

5. Zamówienia składane drogą elektroniczną są uważane za wiążące.

6. W razie potrzeby, Nasi konsultanci z przyjemnością pomogą Państwu, dokonać zmian w zamówieniu. Zmiany w zamówieniu można wprowadzać w ciągu 60 minut po jego złożeniu lub na co najmniej 48 godzin przed określonym terminem dostawy. Telefon centrali 033/8612002. Anulowanie lub zmiany mogą być dokonywane telefonicznie lub przez e-mail. Prosimy o przygotowanie numeru zamówienia i podanie go w momencie wprowadzania zmian. Anulowanie zamówienia na 24 godziny i krócej,   przed datą jego realizacji skutkuje utratą 50% wpłaconej wartości zamówienia.

Zamówienie nie zostanie zrealizowane jeżeli firma P.P.H Gałuszka nie otrzyma wpłaty na konto przed upływem 48 godzin od momentu umówionego odbioru zamówienia.

7. Zamówienia przyjmowane są 7 dni w tygodniu, przez 24 godziny za pośrednictwem internetu:
internet: www.sklep.galuszka.com.plwww.sklep.galuszka.com.pl.galuszka.com.pl

 
B. FORMY PŁATNOŚCI

8. Wszystkie zamówienia rozliczane są w PLN. Jakiekolwiek zwroty będą dokonywane w tej samej walucie.

9. Wszystkie ceny tortów, ciasteczek, towarów i usług podane na stronach internetowych www.sklep.galuszka.com.pl są cenami brutto (zawierają właściwy podatek VAT).

10. Informacje i ceny znajdujące się na stronach internetowych sklepu www.sklep.galuszka.com.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego produktu na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas   odbioru towaru przez klienta.

11. Płatność za dokonywane zakupy może być uiszczona wyłącznie w formie przelewu :
- kwotę i konto bankowe podamy w mailu potwierdzającym ostatecznie przyjęcie zamówienia.

Klienci posiadający kartę stałego Klienta proszeni są o podanie jej numeru w uwagach. Automatycznie przeliczymy obniżoną wartość ZAMÓWIENIA i Klient otrzyma informacje o kwocie do wpłaty na konto.

12. Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon fiskalny. Na życzenie wystawiamy faktury VAT. Paragon lub faktura załączane są do przesyłki. Wyjątek stanowią zamówienia w której osoba Odbiorcy jest inna od osoby Zamawiającego - pocztylion tortowy.

 
C. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

13. Rozpoczęcie realizacji zamówień następuje we wszystkie dni robocze oraz soboty (po uzgodnieniu indywidualnym także niedziele)
po otrzymaniu przelewu na rachunek bankowy nie później niż na 48 godzin od daty odbioru towaru!

14. Realizacja zlecenia "na specjalne życzenie i poczta tortowa" następuje po wcześniejszym, telefonicznym lub e-mailowym uzgodnieniu wszelkich szczegółów z Zamawiającym.

15. Nasze wypieki (pieczywo, ciasteczka i torty) są przygotowywane tylko na indywidualne zamówienie i dlatego ich czas przygotowania wynosi 4-5 dni. Wszystkie torty i ciasteczka przygotowywane są ręcznie, dlatego dekoracje mogą nieznacznie różnić się od przedstawionych na zdjęciach.

 
D. TERMINY DORĘCZENIA ZAMÓWIENIA

16. Bezpośrednia dostawa
Zamówienia potwierdzone do godz. 16 będą realizowane na czwarty dzień roboczy (np. zamówienie potwierdzone w poniedziałek do 16, realizacja w piątek). . Dostawa bezpośrednia jest realizowana w dni robocze (chyba że inaczej zostanie uzgodnione z Klientem), w godz od 9 do 16 i soboty od 8 do 14. Zamówienie realizowane jest w terminie   uzgodnionym telefonicznie z Klientem nie wcześniejszym jednak niż 4 dni robocze (chyba że strony postanowią w indywidualnych rozmowach   inaczej).

17. Odbiór osobisty
Zamówienia potwierdzone do godz. 16 będą realizowane na trzeci lub czwarty dzień roboczy. Warunkiem jest przesłanie przelewu nie później niż na 48 godzin od daty odbioru zamówienia (np. zamówienie potwierdzone w poniedziałek do 16, realizacja w czwartek lub piątek).
 Klient wybiera z listy sklepu internetowego, adres gdzie ma nastąpić DOSTAWA

18. Wysyłka pocztą lub Kurierem
Wybrane produkty możemy wysłać na obszar całej Polski. Realizacja tych zamówień będzie następować na 4-5 dzień po potwierdzeniu zamówienia w zależności od formy wysyłki oraz wysyłanego produktu. Niestety nie jesteśmy w stanie ponosić ODPOWIEDZIALNOŚCI za stan produktów przewożonych zewnętrznym transportem.

19. W każdym potwierdzeniu zamówienia będziemy indywidualnie określali z Klientem termin dostawy.

20. Zamawiający może podać preferowany dzień dostawy. Termin ten wymaga potwierdzenia przez Sprzedawcę   jego realności.

21. Odbierając zamówienie Zamawiający potwierdza jego zgodność z umową.

 
E. KOSZTY DOSTAWY i OBSZAR DOSTAWY

22. Koszty dostarczenia pojedynczej przesyłki dla zamówień na podstawie oferty sklepu internetowego www.sklep.galuszka.com.pl

23. Dostawa Bezpośrednia Transportem Firmowym możliwa jest w ramach obszaru dostawy. (wyjątek stanowią indywidualne ustalenia pomiędzy Zamawiającym a Sprzedawcą).

24. Podstawowy obszar dostawy obejmuje miasta: Żywiec, Bielsko-Biała, Andrychów, Węgierska –Górka, Milówka,   Międzybrodzie Bialskie, Kęty, Wadowice, Katowice, Kraków, Zakopane.

25. Zakupy powyżej 1500 zł dostawa GRATIS, na koszt firmy Sprzedawcy w ramach obszaru dostawy.

26. Zakupy poniżej 20 zł nie są możliwe do zrealizowania przez sklep internetowy.

27. Inne formy, godziny oraz dodatkowe usługi dostarczenia przesyłki możliwe są po indywidualnym ustaleniu z Zamawiającym.

 
F. TERMIN PRZYDATNOŚCI DO SPOŻYCIA

28. Zalecany termin przydatności do spożycia 24 godziny od daty produkcji.

 
G. REKLAMACJE

29. Reklamacje przyjmowane są wyłącznie osobiście w siedzibie Sprzed po wcześniejszym umówieniu się na spotkanie, Żywiec ul. Kościuszki 21 na podstawie dowodu zakupu i dostarczeniu reklamowanego towaru.

30. Reklamacje produktów spożywczych krótkotrwałych możliwe są jedynie w dniu ich zakupu.

31. Prosimy Klientów o sprawdzenie w momencie dostawy czy ilość I JAKOŚĆ TOWARÓW odpowiada zamówieniu.

 
H. BEZPIECZEŃSTWO I OCHRONA DANYCH

32. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych informujemy, iż dane osobowe naszych Klientów są przechowywane w zbiorze danych firmy P.P.H Gałuszka . P.P.H Gałuszka zapewnia całkowite bezpieczeństwo i prywatność. Wszystkie dane osobowe Klienta są wykorzystywane wyłącznie w procesie realizacji zlecenia, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych i nie są udostępniane osobom niepowołanym. Każdy z Państwa dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawiania, żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz prawem sprzeciwu, które należy zgłosić do siedziby naszej firmy.

33. Dokładamy wszelkich starań, aby Zamawiający miał gwarancje bezpieczeństwa dotyczące zarówno jakości, zasad przechowywania powierzonych nam danych osobowych, jak i jakości obsługi.

34. Wykorzystujemy najnowocześniejsze mechanizmy ochrony przekazywania i przechowywania danych osobowych, jakie są w tej chwili dostępne. Wszystkie dane przechowujemy na specjalnym serwerze chronionym firewallem, do którego nie można włamać się z internetu. Dostęp do danych mają tylko wybrani a następnie specjalnie przeszkoleni pracownicy naszej firmy. Każdy dostęp do danych kontrolowany jest przez specjalnie skonstruowany system zabezpieczeń. Do przesyłania danych używamy protokołu SSL szyfrującego kluczem o długości 128 bitów. Klucz ten został wydany przez autoryzowanego wydawcę.

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Sklep jest w trybie podglądu

P.P.H. GAŁUSZKA Krębuszewska i Wspólnicy Spółka Jawna
34-300 Żywiec, ul. Kościuszki 21, tel. +48338612002

Click Shop | Hosting home.pl